Вернуться   Форум СНПЧ - сброс памперса, установка СНПЧ, не печатает принтер - ответ ЗДЕСЬ! > СНПЧ - ОТЗЫВЫ И ПОЖЕЛАНИЯ > Отзывы и пожелания (Ваше мнение очень важно для нас)

Ответ  
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 09.01.2013, 07:53   #1
Зуд матричного принтера
 
Регистрация: 09.01.2013
Сообщений: 1
Поблагодарил(а): 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщении
Репутация: 10
Плохо Претензия по качеству обслуживания

К сожалению я не полностью удовлетворен качеством обслуживания в офисе "СНПЧ"
в г.Москва,Ленинский пр., д.40.
5 января 2013 г. я приобрел МФУ Epson Artisan 730 в данном офисе. И хотя я предупредил
менеджеров, что мне предстоит доставка 200 км в Рязань, притер не был герметично упакован
и по возвращению в Рязань я обнаружил, что часть чернил вытекла из СНПЧ, испортила упаковочную
коробку и частично забрызгало принтер. Принтер я смог самостоятельно вытереть и сейчас он находится
в работоспособном состоянии. Но печатать на нем не могу, т.к. одной из емкостей уровень ниже красной
линии. Дилер в Рязани сейчас не работает и дозаправить запас чернил проблематично. Каким образом решить данную проблему?
В рекламе при покупке принтера говорилось о флешке в подарок на 4 Гбт, а при покупке была получена флешка на 2 Гбт. Мелочь, а неприятно.
№ заказа 36953 от 4.01.2013 года.

С уважением, Сафин Тимур Равильевич.
8-915-601-11-30
SysPrint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.01.2013, 09:28   #2
Сенсей заправки
 
Аватар для Erisu
 
Регистрация: 06.12.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,759
Поблагодарил(а): 168
Поблагодарили 239 раз(а) в 192 сообщении
Репутация: 258
По умолчанию

SysPrint,
добрый день. спасибо за отзыв. передам в работу службе контроля за качеством обслуживания клиентов и во всем разберемся.
извините за причиненные неудобства.
__________________
В маджентовых очках

http://www.inksystem.biz/
Erisu вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход