Вернуться   Форум СНПЧ - сброс памперса, установка СНПЧ, не печатает принтер - ответ ЗДЕСЬ! > СНПЧ - ОТЗЫВЫ И ПОЖЕЛАНИЯ > Отзывы и пожелания (Ваше мнение очень важно для нас)

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 12.03.2014, 13:39   #11
Сенсей заправки
 
Аватар для Erisu
 
Регистрация: 06.12.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,738
Поблагодарил(а): 168
Поблагодарили 239 раз(а) в 192 сообщении
Репутация: 258
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fialca
Почему нельзя провести гарантийное обслуживание в своём городе( Город Свердловск Луганской обл.), а нужно отсылать в Донецк ?
fialca, потому что у нас нет в Свердловске фронт-офиса. В вашем городе есть только региональный дилер, который обслуживает клиентов только тех, кто заказывал принтер непосредственно через него. Если вы оформляли заказ через сайт originalam.net и принтер вам высылали непосредственно со склада в Украине, тогда бесплатное гарантийное обслуживание доступно только в ближайших фронт-офисах (Донецк или Харьков).
Если вы не хотите отправлять принтер в СЦ, можете попробовать обратиться к региональному дилеру и договориться с ним о решении вопросов с вашим принтером. Возможно, он согласиться при условии оплаты его услуг.
__________________
В маджентовых очках

http://www.inksystem.biz/
Erisu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2014, 14:58   #12
Зуд матричного принтера
 
Регистрация: 04.03.2014
Сообщений: 5
Поблагодарил(а): 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщении
Репутация: 10
По умолчанию

Я правильно понимаю, нужно отсылать принтер и СНПЧ?. Только где гарантия, что когда его вернут (будет опять все разобрано) будет все работать?
fialca вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.03.2014, 17:11   #13
Сенсей заправки
 
Аватар для Erisu
 
Регистрация: 06.12.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,738
Поблагодарил(а): 168
Поблагодарили 239 раз(а) в 192 сообщении
Репутация: 258
По умолчанию

fialca,
вы отправите МФУ с СНПЧ, там заменят чипы на СНПЧ, проверят, чтобы все цвета определились и печатали, протестируют и вышлют вам обратно.
__________________
В маджентовых очках

http://www.inksystem.biz/
Erisu вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 17:28   #14
Зуд матричного принтера
 
Регистрация: 15.01.2014
Сообщений: 6
Поблагодарил(а): 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
Репутация: 11
По умолчанию

Добрый день! Прошло еще 2 недели, а документов все нет!!!! Документы ждем 3 месяца!!!! неужели так сложно распечатать , поставить печать и отправить?!!!! Куда еще писать , звонить ????
nikolviva вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 17:29   #15
Зуд матричного принтера
 
Регистрация: 15.01.2014
Сообщений: 6
Поблагодарил(а): 0
Поблагодарили 1 раз(а) в 1 сообщении
Репутация: 11
По умолчанию

Добрый день! Прошло еще 2 недели, а документов все нет!!!! Документы ждем 3 месяца!!!! неужели так сложно распечатать , поставить печать и отправить?!!!! Куда еще писать , звонить ????
nikolviva вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.04.2014, 12:30   #16
Сенсей заправки
 
Аватар для Erisu
 
Регистрация: 06.12.2011
Адрес: Харьков
Сообщений: 1,738
Поблагодарил(а): 168
Поблагодарили 239 раз(а) в 192 сообщении
Репутация: 258
По умолчанию

nikolviva,
Здравствуйте. Киев ответил, что выслал вам документы 13 марта заказным письмом на адрес, который вы предоставили:
ЧП Николь ВИВА 02167 г. Киев. ул. Лисковская д. 18-а кв. 126.

Заказное письмо вручается адресату под роспись, если не вручается, то возвращается адресату.
Обратно нам оно еще не вернулось. На почтовом отделении письмо хранится 30 дней.
Попробуйте позвонить в ваше местное отделение почтовой связи.
__________________
В маджентовых очках

http://www.inksystem.biz/
Erisu вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход