Форум СНПЧ - сброс памперса, установка СНПЧ, не печатает принтер - ответ ЗДЕСЬ!

Форум СНПЧ - сброс памперса, установка СНПЧ, не печатает принтер - ответ ЗДЕСЬ! (http://www.kartridgam.net/index.php)
-   Отзывы и пожелания (Ваше мнение очень важно для нас) (http://www.kartridgam.net/forumdisplay.php?f=5)
-   -   Помогите (http://www.kartridgam.net/showthread.php?t=4750)

Валерия26 15.01.2014 19:07

Помогите
 
:confused:
06.12.2013 мы сдали в киевский сервисный центр в ремонт принтер.
Номер квитанции 8071.
Нам уже 2 раза звонили и сообщали, что принтер можно забрать, но мы этого не можем сделать, потому что у нас нет счета на оплату и мы не можем уплатить услугу. Уже 2 недели звоню по всем возможным номерам Инксистем, пишу на имейлы, которые говорят операторы inkhelp@inksystem.biz и msd.inksystem@gmail.com, отправляю реквизиты компании, но никто до сих пор не может выставить нам счет.
ПРОШУ ВЫСТАВИТЬ СЧЕТ КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ ВО ИЗБЕЖАНИЕ ПОВТОРНОГО ЗАСЫХАНИЯ КРАСКИ В ПРИНТЕРЕ И НЕОБХОДИМОСТИ ПОВТОРНОГО РЕМОНТА. БУДУ БЛАГОДАРНА ЗА ПОНИМАНИЕ!
Валерия,
компания "Стомус-Юг"
067-406-88-26

Erisu 16.01.2014 13:08

Валерия26,
Здравствуйте. Сегодня счет выставят. Извините за возникшую ситуацию.

Валерия26 16.01.2014 13:39

Сегодня получила не счет, а товарный чек, в котором нет даже реквизитов для оплаты.
Для оплаты счета, выставленного от ФОП нужны реквизиты банка-получателя и документы ФОП
Надеюсь, мне хоть кто-нибудь отправит нормальный счет сегодня....

Валерия26 17.01.2014 10:36

Доброе утро!
Вчера счет так и не получила.:confused:
Будет ли он?

Erisu 17.01.2014 12:11

Валерия26,
ответили, что будет сегодня.
Еще раз извините за задержку.

Валерия26 17.01.2014 15:03

Спасибо большое за помощь. Я только что получила все документы.
Пересмотрите, пожалуйста, алгоритм работы сотрудников тех.поддержки с клиентами. Дозвониться по номеру тех.поддержки в Киеве просто нереально.

Erisu 17.01.2014 18:03

Валерия26,
спасибо за отзыв. уже работаем над тем, чтобы ликвидировать эту проблему.

Валерия26 05.02.2014 13:07

Акт выполненых работ
 
Подскажите, пожалуйста, как от вашей бухгалтерии можно получить акт выполненных работ? Счет № 000187 от 17 января за ремонт принтера. Компания "Стомус-Юг".
По номеру техподдержки номер бухгалтерии не дают, обещают перезвонить и не перезванивают.

Erisu 05.02.2014 16:25

Валерия26,
передала в техподдержку. должны с вами связаться.


Часовой пояс GMT +3, время: 07:15.

vBulletin® Version 3.6.8.
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd.