Помогите с выбором

[NikName]

Маюсь уже с вторым таким, сейчас уперся в проблему в центре hp и везде пишет "данные об уровнях чернил недоступны" + пишет, когда нажимаю на прочистку картриджей "компьютеру не удается установить двустороннюю связь с устройством", хотя сам принтер видит и сканер работает, да и картриджи видит что вставлены, в чем может быть причина и как хотя бы распечатать тестовую страницу и узнать есть ли там краска? Кстати когда захожу в Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры в свойства принтера там есть все же пункт пробная печать, когда нажимаешь она начинается, но лист пустой, хотя в самих дровах и через пункт службы принтера ни печать тестовой страницы, ни очистка картриджей, ни все остальное не работает т.к. пишет "компьютеру не удается установить двустороннюю связь с устройством".