чернила для p50

[vetal_s]

Купил в магазине чернила INKSYSTEM, девушка убедила что чернила для EPSON XP принтеров и соответственно для EPSON P50 идентичны. Правда ли это, или проехала по ушам, все таки блондинка.
Спасибо.

[Erisu]

vetal_s,
здравствуйте. Вообще, нет, не идентичны.
Напишите, пожалуйста, номер заказа или товарного чека с покупки?
В каком городе и по какому адресу вы оформляли покупку? Или это было по телефону?

[vetal_s]

покупал в норильске по адресу комсомольская, 34 к2 109оф. Товарный чек №168 от 9.07.2015

[Erisu]

vetal_s,
К сожалению, в Норильске у нас нет фронт-офиса. По адресу ул. Комсомольская 34, оф. 109 располагается магазин одного из наших дилеров, работу которого, к сожалению, у нас нет возможности контролировать. Мы стараемся, чтобы менеджеры нашего колл-центра, который находится в бэк-офисе, а также менеджеры-продавцы на фронт-офисах всегда давали релевантные советы покупателям. И даже в этом случае нельзя избежать человеческого фактора и свести к нулю возможность получения неквалифицированной помощи по выбору чернил или печатающего устройства. Но влиять на работу дилера мы даже теоретически не можем.

Касательно ответа дилера могу сказать только, что наверное, в тот момент у него не было чернил именно для Р50, поэтому он вам предложил как замену ХР-серию... Вероятно, 4 цвета, а лайты взял из другой серии... Это моя единственная теория.

Я лично и менеджеры нашего КЦ советуем использовать чернила согласно их маркировкам по рекомендациям завода производителя. Если производитель указывает для ХР, то мы не советуем их для других серий. Я не думаю, что они нанесут вред вашему Р50. Это обычные фоточернила, поэтому можно их использовать, если уже купили. Не выливать же! Но в следующий раз лучше все же фоточернила брать обычные, без дополнительных маркировок. Моя позиция - лучше лишний раз перестраховаться.

[Adelaida]

и мне интересно